Новости

02.07.2020г Вниманию жителей домов, расположенных по ул.Апрельская 5б и 5в!!!
Вниманию жителей домов, расположенных по ул.Апрельская 5б и 5в!!!
С 01 июля 2020г. в связи с принятым общим собранием собственников помещений в МКД решением о переходе на прямые договоры с ООО «КрасКом» и АО «ТГК-13» показания ИПУ воды с 15 июля 2020г. передаются в вышеуказанные компании. Оплату за период, начиная с июля 2020г. за холодную и горячую воду, водоотведение и отопление в платежных документах ООО УК «УправДом» выставлять не будет. Подробную инструкцию читайте далее :
Каналы обслуживания клиентов СГК
- Памятка - КрасКом и ТГК-13
19.06.2019г Правильное поведения во дворе
Правильное поведения во дворе
ГИБДД Красноярска напоминает о том, на что следует обращать внимание при нахождении во дворе.


Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
27.02.2018
Как зарегистровать личный кабинет

Ответ:
Добрый день, Татьяна! Личный кабинет на сайте "не регистрируется". На досках объявлений в Ваших подъездах и в платежном документе за январь 2018г. было написано следующее: «Сообщаем Вам, что через сайт УК ( www.uprdom.com) Вы можете передавать показания ИПУ и формировать свои квитанции. Для этого Вам необходимо обратиться с паспортом в офис ООО УК "Управдом", получить логин и пароль для авторизации на сайте и входа в Ваш личный кабинет». Обратите ВНИМАНИЕ, что при подаче показаний через сайт, символом-разделителем между кубами и литрами является "точка". Дополнительно могу сообщить, что можно сделать запрос на получение логина и пароля через свою электронную почту, которая идентифицирует собственника или прописанного жилого помещения. С уважением, Бухгалтер ООО УК «УправДом» Юнак Л.А.

Наверх

Вопрос:
10.01.2018
Почему в наших платежках есть грофа гвс и в ней есть начисление, причем не малинькие . Хотя по факту город не подаёт ее нам , на сколько я знаю у нас горячая вода эта холодная нагретая за которую мы уже заплатили и за свет за счет которого она нагрета мы тоже заплатили . Так за что же мы тогда еще платим ?

Ответ:


Уважаемый Денис!

Мне непонятно, откуда Вы черпаете информацию по горячему водоснабжению. Честно сказать, Вы меня несколько огорошили таким каверзным вопросом.

Итак, с самого начала: Вы платите по т.н. «двухкомпонентному тарифу», т.е. Вы платите за холодную воду и платите за тепло, которое в ней содержится. Количество воды считает счетчик (красный). К холодной воде, которая считается отдельно, он никакого отношения не имеет.

В индивидуальном тепловом пункте (ИТП) установлен водяной теплообменник. В нем холодная вода нагревается водой, которая поступает с котельной № 12 (недалеко от нашего дома дымит труба — это она и есть). Вода с котельной отдает тепло и, уже охлажденная, отправляется обратно на котельную. Электричество, которое Вы оплачиваете, никакого отношения к нагреву воды не имеет.

Вы платите за тепло на нагрев холодной воды не по факту потребления, а из расчетного норматива, который утвержден Правительством Красноярского края (он, этот самый норматив, кстати, занижен по сравнению с фактическим потреблением примерно на 40%). Т.е. наше правительство решило, что в 1 м3 горячей воды содержится столько-то Гкал тепла. Таблицу для справки прилагаю:

Таблица 1: Нормативы расхода тепловой энергии (ТЭ), используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабщение» для города Красноярска (Гкал на 1 куб. м):

Система горячего водоснабжения

Открытая система горячего водоснабжения

Закрытая система горячего водоснабжения

С изолированными стояками:

с полотенцесушителями

0,0635

0,0610

без полотенцесушителей

0,0584

0,0559

С неизолированными стояками:

с полотенцесушителями

0,0686

0,0661

без полотенцесушителей

0,0635

0,0610


Попробуйте сами рассчитать свои затраты по ГВС. Тарифы Вы увидите в своем платежном документе. Берете потребление по красному счетчику (м3) и умножаете на норматив.

Я не совсем понимаю, почему Вы по умолчанию считаете, что Вас обманывают. За управляющими компаниями следит достаточно много надзорных органов и любой, даже самый копеечный обман грозит самыми некопеечными реальными сроками заключения.

Надеюсь, что я достаточно внятно ответил на Ваш вопрос. 

Наверх

Вопрос:
13.11.2017
Кто и каким образом отвечает за содержание технических этажей?

Ответ:


За содержание мест общего пользования и пожарные ящики, безусловно, отвечает УК.
Наверх

Вопрос:
13.11.2017
Как часто проводятся уборки лестничных маршей и пролетов?

Ответ:


По уборкам, смотрите договор и графики уборки, они были размещены на информационных стендах.
Наверх

Вопрос:
13.11.2017
Какие меры предпринимаются ООО УК «УПРАВДОМ» для решения вопроса с неплательщиками по коммунальным услугам?

Ответ:


С неплательщиками работаем в правовом поле. Поскольку это договорные отношения 2-х сторон, интересы третьих лиц (остальных собственников) никоим образом не нарушаются, не вижу смысла обсуждать этот вопрос. Могу лишь добавить, что долги перед ресурсоснабжающими организациями на конец октября отсутствуют. Задолженность собственников по квартплате составляет более миллиона руб. В ноябре будут поданы первые исковые требования в суд. Особенно отличаются 3-4 подъезды.
Наверх

Задать вопрос